Užitočné linky
Organisation Internationale des Constructeurs d´Automobiles
oica.net
Organisation for DataExchange by Tele Transmission in Euro
odette.teledin.cz
International Motorcycle
Manufacturers Association
immamotorcycles.org
Združenie autoškôl
zdruzenieautoskol.sk
Obchodný register
orsr.sk
Partneri
Lektorské centrum
Popis lektorského centra ZAPSR
Od roku 2003 na základe požiadaviek na zvyšovanie kvality práce zamestnancov z radov importérov, predajcov a servisov motorových vozidiel a výrobcov vzniklo v roku 2003 pod hlavičkou Združenia automobilového priemyslu SR (ďalej iba ZAP SR) Lektorské centrum, ktorého úlohou je :1. Zabezpečovať Celoživotné vzdelávanie formou školení rôzneho druhu pre všetky kategórie pracovníkov v autopriemysle (od automechanikov, cez predajcov a technikov až po manažment)
Druhy školení
NETECHNICKÉ ŠKOLENIA
• Školenia predajcov motorových vozidiel
• Školenia prijímacích technikov
• Školenie predajcov náhradných dielov
• Školenie predajnej administratívy
• Školenia manažérskych zručností
• Komunikačné zručnosti
• Prezentačné zručnosti
• Projektové riadenie
• Tréningy z oblasti ĽZ
• Budujeme tímy
• Tréningy na rozvoj osobnosti
• Tréningy pre Call centrá
• Rozvoj firmy
• Reštrukturalizácia/ manažment zmeny
• Ekonomická a právna gramotnosť
TECHNICKÉ ŠKOLENIA
• Školenie pre autoelektrikárov, elektronikov,
• Školenia logistiky
• Optimalizácia procesov vo výrobe
• Školenie pre mechanikov
• Školenie lakovníkov
• Školenie pre karosárov
• Štíhla výroba
• LeanSigma (Six Sigma)
• Teória úzkych miest (TOC)
Lektorské centrum disponuje tímom externých lektorov školených na lektorovanie zamestnancov v „autobranži“.
Pri školeniach predajcov a prijímacích technikov Vám naše produkty prispôsobíme jednotlivým štandardom Vášho predaja, servisu a výroby. Doplníme do nich Vaše potrebné postupy, požadovanú postupnosť, požadované dokumenty a požadované špecifikácie.
Po absolvovaní školenia dostane účastník certifikát ZAP SR.
Pri školenia je využívané outdoorové a indoorové formy vzdelávania.
Lektor v komunikácii používa interaktívny a pocitový spôsob vzdelávania.
Zamestnávateľ/objednávateľ dostane po realizácii školenia správu o spokojnosti/nespokojnosti účastníkov so školením a o ďalších požiadavkách účastníkov školenia na ďalšie vzdelávanie,
Na základe analýzy silných a slabých stránok účastníkov školenia lektor vypracuje pre objednávateľa návrh ďalšieho vzdelávania, na ktoré sa treba individuálne zamerať u jednotlivých účastníkov, s cieľom dosiahnuť čo najväčšiu produktivitu práce.
2. Realizácia špeciálnych projektov
• Výber, selekcia a odborné zaškolenie nových zamestnancov
• Ad hoc projekty – komplexné analýzy trhu a konkurencie
• Hodnotenie spokojnosti klientov
• Cenový monitoring a monitoring konkurencie
• Telefonické výskumy -telemarketing
• Interný audit
• Mystery shopping – osobne, telefonicky
• „Na mieru šité“ projekty na aktuálne zámery alebo marketingové problémy spoločnosti
Na realizáciu špeciálnych projektov má Lektorské centrum vyškolených a certifikovaných externých AUDITOROV.
Sú to osoby, ktoré majú z 90% vysokoškolské vzdelanie prevažne technického smeru, ale všetci majú skúsenosti z „autobranže“ a sú špeciálne vyškolení ZAP SR a certifikovaní pre potreby realizácie výskumov kvality služieb predajnej a popredajnej siete, ktoré realizujú na základe požiadaviek objednávateľa. Školení sú na realizovanie špeciálnych projektov. Napr.
3. Nastavenie coachingu Vašej firmy
• Urobíme u Vás analýzy
• Otestujeme a ohodnotíme vašich zamestnancov
• Vypracujeme a predložíme vám správu
• Navrhneme Vám presné kroky k zlepšeniu
• Pripravíme Vám ročný coaching pre Vašu firmu
• Navrhneme Vám školenia pre zlepšenie vašich zamestnancov
• Po školení realizujeme spätnú väzbu – analýzu
• Predložíme Vám hodnotiacu správu
Lektorské centrum ZAP SR Vám zaručuje profesionalitu, nezávislosť, objektívny prístup, ochranu údajov, diskrétnosť, kvalitu a bezkonkurenčnú cenu.
Disponuje nezávislým tímom lektorov a auditorov, ktorí sú špeciálne pripravení
v Lektorskom centre a ktorí sú z každého kraja Slovenska, čo znižuje položku nákladov.
viac...
Prvá a druhá vlna šrotovného v číslach
„Šrotovné“ v číslach – záverečná správa
Kalendár akcií
04.03.2010 - 14.03.2010AUTOMOBIL - SALON 80th INTERNATIONAL MOTOR SHOW
23.03.2010
Konferencia „Konkurencieschopnosť slovenského priemyslu“
12.04.2010 - 15.04.2010
Výstava TAIPEI AMPA
13.04.2010 - 18.04.2010
Autosalón Bratislava 2010
22.06.2010 - 24.06.2010
European Automotive Components Expo
Zobraziť celý kalendár
Predaj áut 01-02/2010
Škoda (1657)
Renault (581)
VW (574)
Citroen (539)
Peugeot (506)
KIA (437)